Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

La presente informativa descrive le modalità con cui SNAITECH S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti (“Interessati”) che si registrano e utilizzano i servizi di gioco offerti dalla piattaforma. Questo documento è redatto in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”) e la normativa nazionale vigente, con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza e tutela dei diritti degli Interessati.

Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

L’entità legale che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali è il Titolare del Trattamento. Per qualsiasi richiesta, chiarimento o per l’esercizio dei propri diritti, l’Interessato può fare riferimento ai contatti di seguito indicati.

Titolare del Trattamento: SNAITECH S.p.A.
Sede Legale: Via Vittor Pisani n. 22, 20124 Milano, Italia
Email di contatto: [email protected]
Posta Elettronica Certificata (PEC): [email protected]
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): L’Interessato può contattare il DPO all’indirizzo email [email protected] per questioni relative al trattamento dei propri dati personali.

Tipologie di Dati Personali Trattati

Per la fornitura dei servizi di gioco e per adempiere agli obblighi normativi, il Titolare raccoglie diverse categorie di dati personali.

Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

Questa categoria include tutti i dati forniti attivamente dall’Interessato durante il processo di registrazione e la gestione del proprio Conto di Gioco.

Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono.
Dati di Identificazione: Copia fronte-retro di un documento di identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto o patente di guida), necessario per la validazione del Conto di Gioco.
Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per le operazioni di ricarica e prelievo, quali numeri di carte di credito/debito, IBAN, e dettagli di portafogli elettronici.

Dati Raccolti Automaticamente (Dati di Navigazione)

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della piattaforma acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Dati Tecnici: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, tipo di browser, sistema operativo e informazioni sul dispositivo.
Dati di Log e di Gioco: Dettagli sulle sessioni di gioco, login e logout, importi scommessi, vincite, perdite, transazioni finanziarie, e orari delle operazioni. Questi dati sono essenziali per garantire la tracciabilità richiesta dalla normativa di settore.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali è effettuato esclusivamente per scopi legittimi, espliciti e determinati. Ogni trattamento si fonda su una specifica base giuridica prevista dal GDPR, come illustrato nella tabella seguente.

Finalità del Trattamento	Descrizione dell’Attività	Tipologia di Dati Trattati	Base Giuridica (art. 6 GDPR)
Erogazione dei Servizi di Gioco	Gestione del contratto, inclusa l’apertura, l’operatività e la chiusura del Conto di Gioco; esecuzione di ricariche, scommesse, e prelievi; fornitura di assistenza.	Anagrafici, di contatto, di identificazione, finanziari, di gioco, di navigazione.	Esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte.
Adempimento di Obblighi Legali	Verifica dell’identità e della maggiore età; adempimenti in materia di antiriciclaggio (AML); comunicazione obbligatoria dei dati all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre autorità competenti.	Anagrafici, di identificazione, finanziari, di gioco.	Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi	Monitoraggio delle attività per prevenire e contrastare comportamenti fraudolenti, collusivi, riciclaggio di denaro e altre attività illecite, a tutela dell’integrità del gioco e della piattaforma.	Di navigazione, di gioco, finanziari.	Legittimo interesse del Titolare a proteggere i propri asset e a garantire la sicurezza dei servizi.
Marketing Diretto	Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti su bonus e offerte speciali tramite email, SMS o altri canali di contatto forniti dall’utente.	Anagrafici e di contatto.	Consenso esplicito dell’Interessato.
Profilazione a Fini di Marketing	Analisi delle preferenze, dei comportamenti e delle abitudini di gioco per creare profili personalizzati e proporre offerte commerciali mirate e in linea con gli interessi dell’utente.	Di gioco e di navigazione.	Consenso esplicito dell’Interessato.

Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente può essere obbligatorio o facoltativo a seconda della finalità perseguita. Il conferimento dei dati necessari per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento degli obblighi di legge è obbligatorio. Il rifiuto di fornire tali dati comporta l’impossibilità di aprire un Conto di Gioco e di usufruire dei servizi.

Al contrario, il conferimento dei dati per le finalità di marketing e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso per queste finalità non pregiudica in alcun modo la possibilità di giocare sulla piattaforma, ma impedirà al Titolare di inviare comunicazioni personalizzate e offerte promozionali.

Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo di operazioni effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici. Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire un livello di protezione commisurato al rischio, in conformità con l’art. 32 del GDPR.

Tali misure includono, tra le altre, la crittografia dei dati (protocollo SSL), firewall, procedure di autenticazione, controlli sugli accessi e formazione continua del personale autorizzato al trattamento, al fine di prevenire la perdita, la distruzione, la modifica o la divulgazione non autorizzata dei dati.

Destinatari e Trasferimento dei Dati

I dati personali degli Interessati non vengono diffusi, ma possono essere comunicati a soggetti terzi per il perseguimento delle finalità sopra descritte.

Categorie di Destinatari

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (ex art. 28 GDPR) o di autonomi titolari, unicamente per il corretto espletamento delle finalità indicate nella presente informativa.

Autorità Pubbliche ed Enti Regolatori: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), Sogei S.p.A., Autorità Giudiziaria e forze di polizia, per adempiere a specifici obblighi di legge.
Fornitori di Servizi: Società che forniscono servizi di pagamento, partner tecnologici che gestiscono l’infrastruttura software e hardware, e fornitori di servizi di verifica dell’identità.
Partner Commerciali: Società che svolgono attività di marketing e comunicazione per conto del Titolare, esclusivamente previo consenso dell’Interessato.
Professionisti e Consulenti: Studi legali, fiscali e società di revisione per esigenze di consulenza e tutela legale.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’UE

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario il trasferimento di dati verso Paesi terzi, il Titolare assicura che tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o tramite la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati in una forma che consenta l’identificazione degli Interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I dati relativi al Conto di Gioco e alle transazioni sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua cessazione, per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi civilistici, fiscali e di antiriciclaggio.

I dati trattati per finalità di marketing e profilazione sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’Interessato o, in assenza di revoca, per un periodo massimo di 24 mesi.

Diritti dell’Interessato

L’Interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR.

Diritto di Accesso (art. 15): Ottenere la conferma del trattamento dei propri dati e accedere a tutte le informazioni relative.
Diritto di Rettifica (art. 16): Richiedere la correzione dei dati personali inesatti.
Diritto alla Cancellazione (art. 17): Ottenere la cancellazione dei propri dati (“diritto all’oblio”) in determinate circostanze.
Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18): Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20): Ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione (art. 21): Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Diritto di Proporre Reclamo (art. 77): Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Aggiornamenti all’Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare e aggiornare la presente informativa sulla privacy, anche in conseguenza di eventuali modifiche normative. Qualsiasi variazione sarà resa nota agli utenti tramite i canali di comunicazione del Titolare o mediante pubblicazione sul sito. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione.